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大话当年:失去客户像失恋?

 
更多我与客户的经典故事〉〉〉

编者按:本文转载自阿里巴巴贸易论坛,网友“W[TO]F远航”上传,同时本文还综合了其他网友的观点。原贴如下——

[W[TO]F远航]这里不谈爱情,不讲政治,不言伦理;只说个真实的小故事:话说当年---[其实就今年]

我是位深圳货贷.[货就是肚里没货的货,贷就是贷款吃饭的贷].

3月份,认识了外贸业务员H小姐,她所在的工厂,是家东莞的台资企业,一直做的是FOB,一个月大概是三\\四个柜的出口货量,还有点拼箱货.一家差不多有十年厂史的台企,还在做FOB,真让人费解!

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于是乎我怂恿人做CIF,有点私心,但决无坏意.歪理由一摆,H小姐很认可.不试不知道哇!谁说就中国人怕麻烦?老外同意得很.也于是乎,在我们的沟通下, 在H小姐提出八大理由三项注意之后, 台湾BOSS同意CIF.不知为啥,就是不让H小姐找货代,他扬言非找船公司不可.我们策划的好事,就这样被棒打鸳鸯了.

4月中旬的一天,H小姐给我电话聊到一些走货费用问题,于是我又感到了情人中的情,失望中的希望了!于是乎,又屁颠屁颠地去H小姐厂了解情况---从中,我了解到了恶劣的服务和难以想像的收费,如,海运费下又有什么钓钩费的分出来,重复收费现象严重.[这一项就RMB1200]

货代是个绝对独立的行业,承运人直接揽货已是不公平竟争,还如此吓唬人,不服![其实他们所想也有理,船公司本就牛,你货量又少]于是乎也来了那么点见解,H小姐"痴痴的听也痴痴的望---",呵呵!她动心了!---.这家的BOSS,人老了,不过还真不是个老顽固,特别是当他精明的算了下,我这货代给他走货还能一年节省不少物流成本时,也大手一挥:”行!!!”---[有情人得以成眷属矣!]

5月份,我愉快的走着这家货,大家配合很好,货运代理方面,我是她的唯一.感受这种感觉,真像感受甜蜜的恋情.六月初,H小姐因工作认真负责等因,[说实点,为工厂节省了物流成本是个关键因素,据说因此又多了个国外客户下单了.],已被升为这家工厂的业务主管,国内外市场一手抓.

---[按]许多人是这样的:当了官,自己姓啥也不清楚,问他父母他说你查户口;有了钱,女人婚三次还花钱补个人之初,男人老婆再靓也说成猪---

6月份,我就做了她们厂一个小单,我很纳闷!但不好问.侧面了解了下:原来,现在进出她们公司的货代有十数家之多了.我很不明白,就两三家国外客户的货呀,用得着这么多代理来往吗?直觉告诉我:客户”红杏出墙”了.也于是,有幸于电话中听到了H小姐那让我刻骨铭心的呢喃的”分手前的吻别”之语:

温柔如斯:“大哥,一直感谢您教会俺许多物流知识,让俺做外贸更加得心应手了撤--撤--撤--”
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